Prethodni članak
Građani najavljuju tužbe protiv Supernove
Objavljeno 25/03/2020
Građani koji su u januaru i februaru raskinuli ugovore sa kablovskim operatorom Supernova, najavljuju tužbe pošto operator pokušava da im naplati ugovorne obaveze kao da je do prekida saradnje došlo krivicom korisnika, a ne zbog nenajavljene izmene u ponudi kablovskih kanala što je i bio razlog da mnogi korisnici odustanu od Supernove.
Građani koji su raskinuli ugovor sa kablovskim operatorom Supernova stigli su veliki računi sa obrazloženjem da posle raskida moraju da izmire ostatak ugovorne obaveze.
Iako je operator taj koji je izmenio programski šemu i bez najave ukinuo kanale koji su bili deo ponude, Ivanu Bojoviću je stigao račun na više od 26.000 dinara. On je prethodno raskinuo ugovor po svim zakonskim propisima i službebicima Supernove citirao članove Zakona o elektronskim komunikacijama i Zakona o obligacionim odnosima po kojima traži raskid.
Kaže da im je pismeno obrazložio razloge raskida i da je podneo prijavu tržišnoj inspekciji koja je uzela slučaj u razmatranje.
Ovaj programer dodaje da nije pitanje novca ono što mu je važno u ovom slučaju, već kako kaže, da li će se poštovati zakon i da li ćemo biti prvna država.
Udruženje Efektiva koje pomaže potrošačima, pa i onima koji su raskinuki ugovor sa Supernovom, imalo je danas sastanak sa predstavnicima tog brenda upravo o povlačenju računa koje je Supernova slala korisnicima koji su je napustili posle izmene programske šeme.
„Nešto je ponuđeno, da se na neki način izađe korisnicima u susret, mi kažemo da je to poštovanje zakona. U ovom trenutku nismo došli do konačnog dogovora koji bi podrazumevao poštovanje propisa, koje znači da korisnici koji su raskinuli ugovor da im se ne naplaćuju penali„, objašnjava Dejan Gavrilović iz Efektive.
Do izmene programske šeme Supernove – nastale spajanjem Radijus Vektora, Kopernikusa i drugih manjih operatora – došlo je 18. januara pošto je ugovor sa Junajted Medijom istekao, pa su korisnici ostali bez N1, Sportklub kanala, Sinemanije, Granda i drugih iz ponude Junajted medije.
Nema vece stoke od drzavne firme. A videcemo dal ce nasi sudovi to da nadmase. Postoji razlog zasto ljudi masovno prelaze u SBB. Sve je bolje i niko vas ne ponizava i ne maltretira. Odem da proverim kad ce ekipa na teren da mi uvedu paket njihov, nit se iko ljuti, nit je iko besan, zena lepo sa osmehom mi dala informaciju bez problema. Od prvog dana odusevljen uslugom. Pre toga mts godinama, to je bre blato kakvog nema na svetu. Uvek ljuti, uvek oni nesto nezadovoljni, lazu i izmisljaju, bukvalno mi zena u poslovnici kaze da sam glup. Dace Bog da sve drzavne firme budu zatvorene.
U Gornjem Milanovcu nikada nismo ni imali TV N 1 / mislim na prethodne godine kada smo pratili prograne TV „Telemark“,tako da je nemamo ni sada, a mislim da je u skorije vreme necemo ni imati..
Moj problem je druge prirode. Kod Telekoma imam Box3 paket – stabilni, mobilni i internet i to vec 8 godina. Proslog juna su mi telefonski nudili prosirenje sa kablovakom televizijom sto sam ja odbio. Na moje iznenadjenje pored racuna za Box3 poceo sam dobijati i racune za kablovsku televiziju na iznos od 1499 din. Nema ni ugovora, ni opreme, ni reversa ni zapisnika, niti se usluga pruza. Samo su tu racuni. Na svaki sam stavljao prigovor koji se posle 2 meseca pozitivno resi i za taj mesec dobijem novi racun na 0 dinara. I sve tako vec 9 meseci. Sve ovo pocinje da me i zamara i nervira. Ne znam koji
dalji korak da preduzmem.
Odeš čoveče u SBB i završiš sve za 5 minuta i znaš šta gledaš i šta plaćaš. To je moje iskustvo i većina ljudi koje poznajem. Pozdrav
Molim vas, kako da se prikljucim tuzbi, zainteresovan sam i hocu da pomognem da unistimo to djubre od televizije.
Cemu sluzi ovaj clanak? Telemark nikada nije imao kanale SK, N1 i ostale iz UMG tako da samo obmanjujete citaoce. Mada kapiram da je ljudima jako interesantna svaka prica u kojoj se tuzi drzava. Setite se samo kako su segradjani pomamili pa tuzili NSZ pa posle morali da placaju troskove sudjenja i raznorazne takse jer „besplatna kolektivna tuzba“… Zato prestanite bar vi da obmanjujete, ne prilici vam.
Bezmozgena, nigde u članku nije pomenut Telemark.
Supernova ne postoji u Privrednom registru, tj ne postoji kao pravno lice uopste
Pa sada, što su korisnicima ukinuti pojedini programi jedini i isključivi krivac je UM, koji vas sada obmanama i lažima nagovara da tužite njihovu konkurenciju.
Podmuklo, podlo i nisko.
A total tv? poskupljuje a kanala sve manje. Dajte bre ljudi.
Da li neko može da mi kaže br.tel.u Kursulinoj (Supernova)?
Od sinoć nemamo programe,zbog nevremena,a na servisni tel.nas ne pominju da nam je onemogućena isporuka programa.
Nemamo programe 2 dana i niko ne reaguje a po ecali preplatu