Postanite medijator u potrošačkim sporovima

Србија би ускоро требало да добије нови Закон о заштити потрошача. У нацрту новог Закона предвиђено је увеђење вансудског решавања потрошачких спорова уз обавезно учешће трговаца, као и прекршајни налози за трговце. Вансудско поравнање постојало је и до сада у закону, али у пракси није заживело. Зашто? Једноставно,  трговац није био у обавези да учествује у вансудском поравнању по захтеву потрошача.
Овим Нацртом Закона о заштити потрошача предвиђено је поступак вансудског поравнања може да покрене једино потрошач, уз услов да је претходно покушао да са трговцем реши предмет спора са лицима уписним у Листу тела за вансудско решавање потрошачких спорова.
Један од разлога за доношење  новог Закона о заштити потрошача је потреба да се усклади с различитим директивама Европске уније и Поглављем 28 у преговорима са ЕУ.
Зато ако имате завршен факултет можете на основу похађања онлајн основне обуке од 17. до 21. марта добити цертификат Факултета политичких наука, створити услов да добијете лиценцу од стране Министарства правде и постати медијатор.– Као овлашћени заступник Факултета политичких наука Београд, организујемо онлајн основну обуку од 17. до 21. марта, која је услов за стицање лиценце посредник-медијатор. Реализатор ове онлајн обуке је Факултет политичких наука Универзитета у Београду. Информације и пријаве за онлајн обуку можете добити на мејл: reg.kancelarijaposrednika@gmail.com – каже Виолета Стаменковић, дипломирани правник.

– У складу са Законом о заштити потрошача и Министарство трговине, туризма и телекомуникација Републике Србије нас води у Националном регистру потрошачких приговора (НРПП),  као информатичку платформу која потрошачима омогућава да се информишу о својим правима, као и да поднесу приговор у случају да сматрају да су повређена њихова потрошачка права. Како сам уписана у листу тела за вансудско решавање потрошачких спорова при Министарству трговине, туризма и телекомуникација Републике Србије, важно је стално информисати суграђане да знају да увек могу се обратити посредницима, односно медијаторима уписаним у листу тела и покушају да реше свој проблем, односно спор. Листа тела за вансудско решавање потрошачких спорова сачињава и објављује Министарство за трговину, туризам и телекомуникације и јавно објављена на сајту Миинистрства – каже Виолета Стаменковић.

PR tekst

_____________________________________________________________________________