Privatni turistički vodiči osvajaju svet

Firma „Iznajmite vodiča“ posreduje između nemačkih turista i vodiča po celom svetu. Oni tako mogu da obiđu vrlo egzotična mesta uz lokalne vodiče koji ne samo da im ispunjavaju individualne želje, već i govore nemački.

Stanovnici Nemačke godišnje za odmore u inostranstvu potroše oko 64 milijarde evra. Oni su tako, uz Sjedinjene Američke Države, na samom vrhu svetske liste. Ali čak ni svetski prvaci ne bi mogli bez turističkih vodiča, naročito ako na nekoj destinaciji žele da se prošetaju van ustaljenih turističkih ruta i puteva.

Florijan Cigler iz Bohuma je pre četiri godine posetio Istanbul i pokušao da upozna taj grad na svoj sopstveni način. Pri tom je otkrio „rupu“ na tržištu kada su u pitanju dodatne turističke ponude. Do tada su turistički vodiči i za njega bile osobe koje sa kišobranom u ruci vode kolone turista od jedne do druge tačke. Ali ono što je on tražio u Istanbulu, jednostavno nije bilo to. Cigler je grad na Bosforu želeo da upozna iz ugla domaćina, da vidi stvari koje sam nikada ne bi pronašao.

Ponuda u 110 zemalja

Nakon Istanbula krenuo je u potragu za ličnim turističkim vodičima koji pokušavaju da ispune individualne želje posetilaca – i to po čitavom svetu. „Na internetu sam pronašao portale koji porede cene hotela, letova i automobila za iznajmljivanje, ali nigde nisam mogao da pronađem portal koji bi mi pokazao gde mogu da pronađem stvarno drugačije turističke vodiče“, kaže Cigler.

Zato je osnovao svoju sopstvenu agenciju tipa „Iznajmite vodiča“ (Rent-a-guide). Sedište firme je u Bohumu i specijalizovana je za posebne, privatne želje turista koji tukom putovanja žele da imaju svog individualnog vodiča koji govori nemački jezik. Firma širom sveta ima na raspolaganju oko 5.500 vodiča u više od 110 zemalja. Pre putovanja, on stupa u kontakt sa lokalnim vodičem i zajedno s njim razvija ponudu. U svom programu Cigler nudi oko 16.000 različitih programa, među koje spadaju i razna kulinarska kao i arhitektonska putovanja.

Tartufi i venčanja

Tim od dvadesetak zaposlenih, koliko ih trenutno radi za agenciju, prema rečima Nikol Grifhan neprestano je primoran da proverava da li su zahtevi i želje turista realni, odnosno, da li oni mogu da ispune njihova očekivanja. Po pravilu, oni uspevaju da u roku od dva dana sve podrobno ispitaju i obaveste zainteresovanog putnikada li mogu da mu organizuju željeno putovanje ili ne.

A te želje su zaista veoma različite. Nedavno je recimo, priča Cigler, jedna porodica tražila vodiča sa psom ili svinjom, sa kojima bi krenuli na putovanje kroz Pijemont, region na severozapadu Italije, bogat tartufima. Želeli su da i sami krenu u potragu za tom poslasticom. Agencija je uspela da udovolji toj želji i pronađe odgovarajućeg vodiča. U jednom drugom slučaju pošlo im je za rukom da pronađu i organizuju službenog pratioca za par koji je želeo da u Italiji uplovi u bračnu luku. „Nemačkom paru bio je potreban matičar u Italiji, ali i pratnja, odnosno neko ko bi im prevodio sa italijanskog na nemački. Kasnije je ta ista osoba organizovala i svadbu“, priča Nikol Grifhan.

Od Pariza do Brazila

Drugim rečima, agencija „rent-a-gajd“ pronalazi vodiče za sve svrhe – od šopinga u modnim metropolama kao što su Milano ili Pariz, preko poseta fabrikama viskija u Škotskoj, pa sve do posebnih krstarenja kada vodič turiste pokupi u određenoj luci i s njima kreće u obilazak mesta ili grada prema njihovim željama.

Što se samih vodiča tiče, oni su, kako navodi Cigler, različitih zanimanja. „Od penzionisanih policajaca i arhitekata koji taj posao rade samo pola radnog vremena, pa do klasičnih vodiča koji za nas rade puno radno vreme.“

Zahtevi i ponude

Cene, naravno, zavise od želje turista. Recimo, privatno razgledanje Pariza sa vozačem, kao i poseta Luvru bez čekanja u redu, košta oko 600 evra. Jeftiniji, ali ne manje interesantan, jeste obilazak siromašnih četvrti u Rio de Žaneiru. „Tu imamo pod ugovorom jednog Nemca koji živi u Brazilu, u jednoj takvoj četvrti. To je nešto posebno – vodič nemačkog porekla koji dobro poznaje obe kulture“, objašnjava Cigler.

Ideja koja je nastala na osnovu Ciglerovog ličnog iskustva, danas je prerasla u pravi biznis. Njegova agencija godišnje pošalje više od 100.000 turista na neko od putovanja na kojima ih čeka njihov poseban, individualni vodič. Zarada se, shodno tome, kreće u šestocifrenim iznosima i to sa tendencijom rasta.

DW