Turizam, Srbija i korona virus: Zašto dvesta ljudi godinu dana čeka državu da održi jedan ispit

„Đekna nije umrla, a ka` će ne znamo“.

Citatom iz istoimene domaće TV serije s kraja osamdesetih godina 20. veka može se u najkraćem opisati situacija u kojoj se zbog epidemije korona virusa našlo 200 ljudi koji su se prošle godine prijavili za licence za turističke vodiče i pratioce.

Potvrde neophodne za rad niko nije dobio, jer država nije zakazala završni ispit zbog proglašenja epidemije, a ni godinu dana kasnije – ne znaju kad će to biti.

„Rekli su da ne mogu da nam organizuju da preko prezentacija ili usmeno odgovaramo.

„I sad mi ne postojimo, mi smo zarobljeni u tom nekom procesu gde nismo ni svršeni turistički vodiči, a nismo ni za bacanje jer smo prošli 90 odsto onoga što bi trebalo“, kaže Ljiljana Radošević za BBC na srpskom.

• Srpski turizam u raljama korone: „Pandemija nas je gurnula na ivicu propasti“
• Pomoć ugroženoj privredi u Srbiji: „Nije dobro, ali moglo je i mnogo gore“
• Kako korona virus preživljavaju turistički radnici u Srbiji

Radošević se za turističkog vodiča prijavila u oktobru 2019.

Prošla je psihološku procenu, platila 18.000 dinara za takse i položila teorijske ispite u februaru 2020. godine.

Ostalo joj je da položi praktični i završni deo ispita koji se realizuje u formi ekskurzije.

Polaznici plate put i hotel, a tokom puta odgovaraju na pitanja profesora o delu Srbije u kom se nalaze – istorijske, kulturne, geografske pojedinosti.

Umesto toga, mesec dana kasnije počela je epidemija i sve je stalo.

Šta kaže Ministarstvo?

Stručne ispite za turističke vodiče i pratioce raspisuje Ministarstvo turizma, najčešće jednom godišnje.

Pravo na polaganje praktičnog dela ispita za vodiče prošle godine steklo je 120 kandidata, a za turističkog pratioca 83 kandidata, navode iz ovog ministarstva za BBC na srpskom.

Iako su tokom 14 meseci trajanja pandemije održane brojne ekskurzije, a država preko ovog ministarstva promoviše vaučere za putovanja i odmor u Srbiji, praktični deo ispita za buduće turističke vodiče još nije zakazan.

„Imajući u vidu težinu ovih izazovnih vremena koja su uslovljena pandemijom i razvoj epidemiološke situacije, nismo u mogućnosti da precizno ukažemo kada će se sprovesti polaganje praktičnog dela stručnog ispita za turističkog vodiča i turističkog pratioca.

„Novi oglas za polaganje stručnog ispita za turističkog vodiča i turističkog pratioca ne može da bude raspisan dok se ne okonča stručni ispit koji je započet krajem 2019. godine“, navodi se u pisanom odgovoru.

Sve informacije u vezi sa tim biće blagovremeno objavljene na sajtu ministarstva u okviru Sektora za turizam, u delu „Turistički vodiči i turistički pratioci“.

Kako tvrde, nije propisano na koji vremenski period je ministarstvo u obavezi da organizuje i sprovede ove ispite.

Kako izgleda dobijanje licence?

Ne tako jednostavno, tvrdi Radošević.

Najpre se plaća dobijanje potvrde o državljanstvu i overa diplome koja se radi kod notara.

„Za nas koji smo nezaposleni, to je već nekoliko hiljada dinara“, navodi ona.

Tek onda slede takse za ispite.

Koliko košta polaganje ispita i priprema za licence?

• Takse za polaganje stručnog ispita za turističkog vodiča:
• Takse za polaganje stručnog ispita za turističkog pratioca:
• Ukoliko neko ima položen ispit za pratioca, pa želi da polaže razliku predmeta i postane turistički vodič, treba da plati 9.100 dinara.
• Na kraju, posebno se plaćaju troškovi organizacije polaganja praktičnog dela stručnog ispita, koji zavise od izbora organizatora putovanja.

Izvor: Ministarstvo turizma

„Ceo proces prijave i licenciranja je prilično naporan i neorganizovan.

„Problem je što se u toku jedne godine otvori konkurs za 200 do 300 ljudi, a taj broj se popuni u roku od jednog ili jednog i po dana“, kaže Radošević.

„To znači kad najave konkurs mi svi čekamo onako, kao na iglama.

„Ja sam prethodne godine promašila termin i nisam se prijavila, zato se prvog dana svi nacrtaju tamo u osam ujutro“, kaže Radošević.

Prijavljuje se lično na pisarnici Ministarsva ili poštom.

Za turističkog vodiča se polaže šest ispita koji, između ostalog, obuhvataju zakonsku regulativu i pregled istorije umetnosti, arhitekture i freskopisa u manastirima i crkvama.

„To nije ništa teška filozofija, ali nije pro forme, ima da se radi“, kaže Radošević, istoričarka umetnosti po struci.

Na kraju dolazi ta ispitna ekskurzija, koju željno iščekuju.

Da se održi praktični ispit tražili su prošle jeseni i peticijom, ali nije bilo odgovora od zvaničnika.

• Kako izgleda pokretanje posla u doba korone u Srbiji
• Tri posla koja su procvetala u Srbiji za vreme korona virusa
• Zašto se ljudi u Srbiji sele iz grada u selo i šta rade u Vrmdži

Zašto je taj ispit važan?

Zato što bez završenog ispita oni ne mogu da rade.

Prema Zakonu o turizmu, kazna za pojedince koji pruža usluge turističkog vodiča ili pratioca, a nema položen stručni ispit je između 150.000 i 350.000 dinara.

Drugo, da bi kandidati testirali praktična znanja.

Turistička vodičica Biljana Milošević položila je stručni ispit još 1989. godine i radi na području Novog Sada i okoline.

Danas, ona kaže da je taj praktični deo ispita vrlo važan, jer je za vodiča značajno da ima veštine govorništva i kulture ponašanja, ali i snalaženja u prostoru.

„Ima smisla zašto se taj deo polaže tako, da vi govorite na mikrofon pred 50 ljudi koji mogu da vas prekinu i pitaju nešto.

„Mnogi mogu da sednu i nauče, ali je jako važno da znaju da primene to znanje na terenu i da se orijentišu gde su i na kojoj udaljenosti od nekog mesta“, kaže Milošević za BBC.

Smatra da je njenim budućim kolegama, ipak, potrebno izađi u susret u ovim okolnostima.

„Sa novim tehnikama možda bi to moglo da se organizuje i nekako drugačije.

„Iz iskustva znamo da sve vreme ljudi putuju autobusima, a ne preporučuje se putovanje turističkim autobusima, to nije u redu“, dodaje ona.

Kad god da država organizuje stručni ispit, vodiče teško da će čekati pune ruke posla.

Biljani je posao u godini pandemije toliko opao, „da ne može da se poredi s prethodnim godinama“.

„Pošto radim na engleskom i ruskom, uradim nešto po nešto, ali ima kolega koji nisu radili ništa.

„U martu prošle godine je sezona tek trebalo da krene, a tad je sve stalo, tako da neki ljudi nisu radili od novembra 2019. godine“, ističe Milošević.

Procenjuje se da su gubici domaće turističke industrije, ali i ugostiteljstva i sektora organizacije događaja oko milijardu evra.

Pratite nas na Fejsbuku i Tviteru. Ako imate predlog teme za nas, javite se na bbcnasrpskom@bbc.co.uk