Kontrola turističkih agencija

Turističke agencije u Srbiji, ovih dana, na meti su skoro svih nadležnih državnih inspekcijskih službi. Samo prema podacima turističke inspekcije, za poslednjih osam godina, gotovo sve aktivne agencije našle su se na udaru građana, koji su prijavljivali nepravilnosti. U tom periodu, na predlog turističke inspekcije, 56 agencija izgubilo je licencu organizatora putovanja.

Pomoćnica ministra Gordana Radosavljević, kaže da su zbog ekonomske krize mnoge turističke agencije u problem sa likvidnošću. Za poslednjih osam godina, građani su podneli 3.981 prijavu protiv turističkih agencija, od čega su 1.826 bile opravdane. Od početka godine, turistička inspekcija nije zapečatila zbog rada nijednu agenciju.

– Najveći broj prijava odnosi se na program putovanja, a to su nepravilnosti koje i mi utvrdimo. Recimo, komfor nije na ugovorenom nivou, smeštaj nema programom utvrđene sadržaje i udaljen je od plaže više nego što su rekli. Žale se i ako im se ne vrat euplaćena sredstva, a od putovanja odustanu iz opravdanih razloga, kaže Gordana Radosavljević.