Neinformisanost građana Kraljeva o pravima i uslovima za refundiranje novca prilikom pružanja zdravstvanih usluga

Građani Kraljeva su neinformisani o pravima i uslovima za refundiranje novca ukoliko se zdravstveni pregled kod lekara specijaliste ne zakaže u zakonom propisano vreme. Naime, građane niko ne informiše, da, ukoliko pregled kod lekara specijaliste ne može da se zakaže, odnosno ukoliko nema slobodnih termina za isti, da imaju pravo na uput bez termina koji važi mesec dana. Ukoliko u specijalističkoj ambulanti sa datim uputom ne postoji termin za zakazivanje u navedenom roku, načelnik službe ili direktor zdravstvenog centra je u obavezi da izda potvrdu o navedenom.

– Ukoliko načelnik ili direktor odbiju da izdaju potvrdu, sledeći korak je zaštitnik prava pacijenata kog možete kontaktirati i koji će se, nadam se, angažovati u rešavanju vašeg problema – kaže Dušica Sremčević, iz GO Narodne stranke Kraljevo.

Nakon toga, pacijent je u mogućnosti da privatno obavi pregled i sa potvrdom izdatom od strane zdravstvenog centra ima pravo na refundiranje novca.

– To u Kraljevu ne funkcioniše jer su građani neinformisani, a zdravstveni radnici iz nepoznatih razloga nisu kadri da im to objasne. U to sam se uverila i na licnom primeru gde me je sestra odbila za zakazivanje specijalističkog pregleda, a nakon mejla koji sam dobila od zaštitnika prava pacijenata, odjednom se, gle čuda, pojavio jedan slobodan termin u roku od mesec dana. Dragi sugrađani, vi imate pravo na zdravstvenu zaštitu, vi plaćate zdravstveno osiguranje i ne morate plaćati basnoslovne sume novca na privatne preglede. U vremenu kad ne mozemo sebi da priuštimo ni osnovne životne namirnice, suludo je sebe izlagati i tom trošku kaže – Dušica Sremčević.

___________________________________________________